一回のご注文合計金額が 35,000円（税込）以上 のご購入で、配送料は弊社にて負担 となります。

※配送業者のご指定は承ることができません。

※詳細な都道府県別の配送料は、ご購入手続きの画面にて確定いたします。

■ 天然皮革製品の特性について

当店の製品は天然皮革を使用しており、一点一点に個性がございます。以下の特徴は「革が生きてきた証」であり、天然素材ならではの風合いとしてお届けしております。これらに関しましては不良品の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

• ・シワ・トラ：首や肩周りに見られる自然な筋
• ・血筋：血管が通っていた跡（葉脈のような筋）
• ・バラ傷・黒点：表面にある小さな傷や天然の斑点
• ・色ムラ・変色：部位による染まり方の違いや、制作上の微細な痕

■ 不良品への対応について

万一、届いた製品に明らかな破損やご注文内容との相違があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

※事前連絡なく返送された場合や、検品の結果「良品（天然の特性範囲内）」と判断された場合は、往復送料はお客様負担（着払いでの返送）となります。あらかじめご了承ください。

商品がお手元に届きましたら、まずはご注文内容に間違いがないか、破損がないかをご確認ください。

■ 返品・交換について

商品の検品には万全を期しておりますが、万一の破損・汚損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

■ オーダー製品の返品・交換について

フルオーダーおよびセミオーダー商品につきましては、お客様のために一点ずつ製作する性質上、原則として返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

※送料の負担については、下記「返品送料」の項目をご確認ください。

■ 当店の不備による返品・交換

不良品や発送商品の間違いなど、当店不備による返品・交換の送料は、すべて当店にて負担いたします。

• ・ご返金の場合：商品到着・検品後、ご指定の口座へ代金を返金いたします。その際の振込手数料も当店にて負担いたします。
• ・ご交換の場合：一点ずつ手作業で製作しているため、再製作にお時間を頂戴する場合がございます。その際は最優先で対応し、速やかに納期をご案内いたします。

■ お客様のご都合による返品・交換

「イメージと違った」等、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります（交換の場合は往復分の送料が必要となります）。

1回払い・リボ払い・分割払いよりお選びいただけます。

※ダイナース（分割不可）、セゾン（3回以上不可）、アメックス（2回・リボ不可）等、一部制限がございます。
詳細なカード一覧・決済方法についてはこちら

※決済手続きは、ご注文完了後の画面または自動返信メール内のリンクよりお願いいたします。

製品をお受け取りいただく際に、代金を配送ドライバーへ直接お支払いいただく方法です。

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、代金引換でのお支払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。

【重要】名入れ刻印をご希望のお客様へ
名入れ商品は完全受注生産（オーダーメイド）のため、代金引換はご利用いただけません。必ず【クレジットカード】または【銀行振込（前払い）】をお選びください。万が一、代引きでご注文された場合は、前払いへの変更依頼メールを個別にお送りいたします。

製品をお受け取りの際、配送ドライバーへカードにて直接お支払いいただく方法です。

※ダイナース（分割不可）、セゾン（3回以上不可）、JCB/アメックス（2回・リボ不可）等、一部制限がございます。

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、お届け時カード払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。

【重要】名入れ刻印をご希望のお客様へ
名入れ商品は完全受注生産（オーダーメイド）のため、お届け時カード払いはご利用いただけません。必ず【クレジットカード】または【銀行振込（前払い）】をお選びください。万が一、お届け時カード払いでご注文された場合は、前払いへの変更依頼メールをお送りいたします。

製品をお受け取りの際、配送ドライバーへ電子マネーにて直接お支払いいただく方法です。

※宅急便コンパクトをご利用の場合は、お届け時電子マネー払いは承っておりません。あらかじめご了承ください。

【重要】名入れ刻印をご希望のお客様へ
名入れ商品は完全受注生産（オーダーメイド）のため、お届け時電子マネー払いはご利用いただけません。必ず【クレジットカード】または【銀行振込（前払い）】をお選びください。万が一、お届け時電子マネー払いでご注文された場合は、前払いへの変更依頼メールを個別にお送りいたします。

指定銀行口座への「前払い」によるお支払い方法です。
フルオーダーおよびセミオーダーでのご注文の際は、こちらをご利用ください。

指定銀行口座への「前払い」によるお支払い方法です。
フルオーダーおよびセミオーダーでのご注文の際は、こちらをご利用ください。